משרד הבריאות: פחות תלונות, יותר בריאות

חדשות מעודדות

פחות תלונות מוצדקות הוגשו לנציבות קבילות הציבור במשרד הבריאות בשנת 2023, מה שמעיד על שיפור משמעותי בשירותי המשרד לאזרחים.

נתונים עיקריים:

• 20,859 פניות התקבלו בנציבות במהלך השנה, מתוכן:
  • 8,626 פניות בנושא שירותי בריאות במסגרת חוק בריאות ממלכתי.
  • 145 דרישות להחזר כספי.
• 4,032 פניות טופלו באופן מיידי.

יו"ר ועדת הבריאות, ח"כ יוני משריקי: "אזרח חייב לקבל מכל משרדי הממשלה והרשויות הציבוריות שירות מלא ומיטבי. אנו שמחים לראות ירידה במספר התלונות המוצדקות במשרד הבריאות, וזוהי הוכחה לכך שהמשרד פועל לשיפור השירות לאזרחים. נמשיך לפקח ולוודא שכל אזרח יקבל את השירות הטוב ביותר."