החזרת מוצר טבעוני בטעם חמאה בעקבות תלונות צרכנים
חברת אול אורגני בע"מ, יבואנית ומשווקת מוצרי מזון טבעוניים, הודיעה היום על החזרת המוצר "ממרח שומן טבעוני בטעם חמאה" במשקל 225 גרם, תחת מותג VEGA. החברה דיווחה כי ההחלטה התקבלה בעקבות תלונות צרכנים על הימצאות עובש במוצר.
פרטי המוצר המוחזר
- שם המוצר: ממרח שומן טבעוני בטעם חמאה
- משקל: 225 גרם
- מותג: VEGA
- ברקוד: 7290015599504
- תוקף: עדיף להשתמש לפני 27.5.25 ו-28.5.25
- יצרן: דרגסבייק א/ס, דנמרק
הנחיות לצרכנים
צרכנים המחזיקים במוצר זה מתבקשים שלא לצרוך אותו, ואף ניתנת להם האפשרות להחזירו לנקודת המכירה הקרובה. חברת אול אורגני בע"מ פועלת בתיאום עם שירות המזון מחוז מרכז במשרד הבריאות כדי לאסוף את המוצרים מדרכי השיווק השונות. מטרת האיסוף היא למנוע סיכון לציבור ולשמור על בטיחות הצרכנים.
תגובת חברת אול אורגני בע"מ
בנוסף, החברה הוציאה הודעת התנצלות רשמית, בה הביעה צער על התקלה וחוסר הנוחות שנגרם לציבור: "אנו מתנצלים על התקלה ועל חוסר הנוחות לציבור ומודים לצרכנים על שיתוף הפעולה."
מענה ושירות לקוחות
החברה פתחה קו שירות לקוחות ייעודי, שאליו ניתן לפנות לכל שאלה בנוגע למוצר:
שירות צרכנים אול אורגני בע"מ: 1-800-40-40-20
צפייה אונליין בילדים בגן: הצעת החוק שמסעירה את ההורים והמטפלות
*הי, נהנית מהתוכן באתר או בכתבה? נהדר! חשוב לדעת שהתוכן לא מהווה המלצה, חוות דעת מקצועית כלשהי או תחליף להתייעצות עם מומחה או קבלת ייעוץ רפואי, עוד חשוב לדעת – כל התוכן באתר מוגן בזכויות יוצרים ואסור להעתיק.
