חשש לטעות אריזה: שטראוס מזהירה צרכנים אלרגיים ושומרי כשרות

חשש לטעות אריזה: שטראוס מזהירה צרכנים אלרגיים וצרכני כשרות

חברת שטראוס פרסמה הודעה חשובה לצרכנים בעקבות טעות באריזת המוצר "בפלות – ופלים בטעם שוקולד, 500 גרם", בכשרות בד"ץ העדה החרדית. הטעות נוגעת לאריזות מאגדת קרטון, שבהן עשויה להימצא אריזה פנימית של מוצר חלבי: "בפלות וופל קקאו עם קרם חלבי בטעם וניל צרפתי".

פרטי המוצר הרלוונטי

המוצר שזוהה כבעייתי הוא "בפלות – ופלים בטעם שוקולד, 500 גרם", עם פרטי הזיהוי הבאים:

• תאריך: "עדיף להשתמש לפני" 01.06.2025
• קוד ייצור: 4255 M5
• ברקוד: 7290000174099

המוצר מיוצר תחת פיקוח של בד"ץ העדה החרדית, אך במקרה זה עלולים להימצא בתוך אריזות המאגדת אריזות פנימיות עם מוצרים שאינם תואמים את הכשרות הפרווה.

משמעות לצרכנים אלרגיים

חברת שטראוס מדגישה כי האריזות הפנימיות הבעייתיות מכילות קרם חלבי ומיועדות למוצר שאינו מותאם לצרכנים האלרגיים לחלב ולאגוזי לוז. המוצרים עצמם אינם מסכנים צרכנים שאינם אלרגיים לאלרגנים המופיעים על התווית.

מידע חשוב לשומרי כשרות

לציבור שומרי הכשרות, הודגש כי הכיתוב המחייב לעניין הכשרות הוא הכיתוב שעל האריזה הפנימית בלבד. במקרה של אריזות פנימיות של מוצר חלבי בתוך מאגדת פרווה, מדובר בהפרה משמעותית של דרישות הכשרות.

איך לפעול במקרה של מוצר פגום?

חברת שטראוס מתנצלת בפני ציבור לקוחותיה ופועלת לאיסוף המוצרים מהמדפים בתיאום עם משרד הבריאות.
לבירורים ו/או פיצוי בשווי המוצר אשר נמצא ברשות הצרכן, ניתן לפנות לשירות הצרכנים של שטראוס בטלפון 6860*
או באמצעות "צור קשר" באתר שטראוס